itss运维服务成熟度各等级评估有什么区别？
首先一级、二级、三级申请单位应选择一名独立评估师作为评估组成员参与评估；
其次，一级体系运行时间至少六个月；二、三、四级体系运行至少3个月才能提请评估；
最后，四级评估结果不需要经过专家评审，评估机构可以直接宣布通过或不通过；三级需要专家进行材料评审
二级需要专家材料评审和答辩；一级需要进行综合评审。
itss(information technology service standards 信息技术服务标准，简称itss)是国内第1套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了it服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的it服务。
itss的内容即主要包括一系列标准，是一套完整的it服务标准体系，包含了it服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。其主要依据原理如下：
it服务的组成要素，包括：人员（people）、流程（process）、技术（technology）和资源（resource），简称pptr。
it服务的生命周期，包括：规划设计（planning & design）、部署实施（implementing）、服务运营（operation）、持续改进（improvement）和监督管理（supervision），简称piois。
《信息技术运行维护能力成熟度模型》以已颁布实施的《信息技术服务 运行维护》（gb/t 28827）系列国家标准为基础，提出了运维服务能力成熟度模型。这是一套用来衡量和评价一个组织的pptr的最佳实践，综合反映了一个组织的运维服务能力水平，同样应用了全面质量管理和过程改进方法，所包含的最佳实践是我国广大信息技术服务企业多年来参照itil®和《信息技术服务管理》（iso/iec 20000）系列国际标准提供运维服务的实践总结，充分反应了我国信息技术运维服务市场的实际需求，力图做到既有国际先进水平，又能适合运维服务本土化要求的现实情况。
运维服务能力成熟度模型等级评估（itss认证）是依据《信息技术运行维护能力成熟度模型》开展的一项行业认证，适用于所有从事运维服务业务的供方企业。

---

云南金略科技有限公司
18206702498