文 | 黄德云
加强企业文化建设，实施人才战略
古人曰 : 为政之要 , 唯在得人。在很多人看来，人力资源在企业中并不创造价值，他的工作无非是招聘和考核，让员工更好地为企业服务。而我认为 , 人力资源存在的目的 , 就是为企业创造价值，创造利润。如果员工不能认同本企业文化，企业就会形成内耗，虽然每个人看起来都很有力量，但由于方向不一致，所以导致企业的合力很小，在市场竞争中就显得很脆弱。长期来看，没有强有力的企业文化，企业也就无法形成自己的核心竞争力，在竞争日益激烈的市场上，无法立于不败之地。当今社会企业竞争，实质是企业文化竞争。
任何企业都有文化，尤其对于许多大中型的国营企业，在经历了多年风风雨雨后，原先的企业文化都很难适用激烈竞争的市场发展的要求，只有不断发展，不断完善，不断创新，企业才能在竞争中不断发展状大。以身作则是企业文化建设最为重要的前提，作为企业管理者，不管是高层还是中层，都应从自己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起。企业的高中层管理者既是文化制度的塑造者，同时又可能是理念、制度的破坏者。 “王子犯法，与民同罪”，要树立制度面前，人人平等的理念，依法治企，从严管理。在新的市场经济环境下，企业的竞争不单是产品竞争、品牌竞争、渠道的竞争，人才的竞争更多是企业文化的竞争，谁做的最好，谁就能笑到最后；谁最能落地，谁就最有力量。
一个企业在竞争中取得成功，无不是其人才战略的成功，这个企业要想巩固已取得的成果，并在更高的起点上有所作为，仍然依赖于坚持不懈地实施其行之有效的人才战略。
首先企业的高层管理者要有爱才之心。人才是事业成功之本，不爱人才一切都无从谈起，所谓爱才，就是重视人才，尊重人才，重用人才。先进成功企业，早已把爱才之心，作为衡量一个管理者基本的重要标志。“用一个好人，别的好人就都来了，用一个坏人，别的坏人也跟着来了”。因此，真正的爱才之心，管理者必须“远小人而亲君子”。只有把人才作为重要的最宝贵的资源去对待，才能把各项事业建立在发展的根基之上，并长久地保持良性循环。
要有识才之眼。识才是任人唯贤的前提，也是现代管理者必备的基本素质。一个管理者是否慧眼识才，直接关系到其事业的成败。“识才”首先要弄清人才标准，身心健康，德才兼备，是最基本的人才标准。其中，尤其要强调“德”这一要素。同时作为想成功的人，仅有“公德”是远远不够的，必须要有“美德”，即：功高不自傲，权重不谋私；求名不虚荣，牟利不忘义；得意不忘形，失意不沉沦；贫贱不移志，富贵不荒淫。同时“识才”还必须走出一系列误区：不要把有主见，不轻易附和别人的意见看成是骄傲；不要把开拓创新，独立思考看成是出风头；不要把不安于现状，勇于进取，标新立异看成是有野心；不要把敢于提意见，敢发表不同意见看成是抗上等。必须遵照实事求是的原则，做到全面、客观、公正地看待和评价人才。
要有用人之道。用人之长，避人之短，是用人才之首策。人各有长短，只有用其所长，避其所短，才能用尽其才，才尽其用，用尽奇妙。古人曰：任人之道，当因才授职。譬如良工之于木，大小曲直，各当其用，则无异才。一个合格的企业的管理者和人力资源部门，必须有科学的用人考核制度，加强人才内动态考核，将合适的人才选用到合适的岗位。用才必须不拘一格，我主张，只要是有用的人才，就要打破地域、年龄、学历亲疏的限制，大胆起用，看学历更看能力，讲台阶不扣台阶。用才必须以绩论人，考核制度是整个人力资源管理系统的重要环节，坚持以什么标准考核人才至关重要。坚决杜绝干好干坏一个样，干多干少一个样，干和不干一个样。为此，管理者必须把工作绩效作为考核人才衡量其贡献大小和工作能力高低的主要标准，并作为晋升、奖惩的重要依据，从而把人才考核奖惩做到公正、准确。 作为一种资源，人才能为企业所“使用”，然而作为“人”，惟有这个人本身才能充分自我利用，发挥所长，这是人力资源和其他资源最大的区别。使员工有成就感，使工作富有成效是对管理者不只是通过知识、能力、技巧来领导员工；同时也要通过愿景、勇气、责任感和诚实正直的品格来领导。
加强绩效考核，引进竞争机制
古人曰：天下之事成于思，而毁于随。一个再严谨的制度，如果没有具有职业道德的员工和管理者的遵守，制度也很快就会瓦解。一个再高效的组织，如果没有有效率的管理者和员工的支撑，组织的效率也不可能得到实现。一个有效的组织即离不开良好的制度保证，同时也离不开有效的管理者。
古人曰：“矢不激不远，人不励不奋”一个管理者要想使员工保持高昂的斗志和强大的活力，就要掌握激励人才的有效方法，员工需要什么样的动机才能达到最佳绩效？需要怎样激励？员工满意还不行，如果以员工满意度作为考核指标，容易发生舍本逐末、吃力不讨好的结果。满意并不是充分的工作动机，只能算消极默许。对公司极度不满的员工可能选择辞职，即使他留下来，也可能心怀怨恨，处处和公司及主管唱反调；但是满意的员工又会怎么做呢？毕竟企业一定会要求员工心甘情愿地投入各项工作，必须展现绩效而不是默许而已。企业需要有责任心，负责任的员工，高标准的绩效。
我们需要采取的做法是：以追求绩效的内在自我调动，取代由外部施加的压力，惟一有效的方法是加强员工的责任感，而非满意度。我们可以通过四种方式来造就负责任的员工，慎重安排员工职务，设定高绩效标准，提供员工自我控制所需的信息，提供员工参与的机会以培养管理者的愿景，四种方式都非常必要。有系统而慎重地持续安排员工到适当的职位上，是激发员工干劲的先决条件。为了激励工人获取最佳绩效，还有一件很重要的事情要做，那就是管理层必须对自己的工作绩效提出高标准。职务安排、绩效标准和信息是激发员工责任感的条件。但是它们本身并不会提供这个动机，只有当员工拥有管理者的愿景时，也就是说，如果员工能站在管理者的角度来看待企业，认为自己的绩效将影响企业的兴衰存在，那么他才会承担起达到最高绩效的责任。只有员工和企业融为一体，企兴我荣，企衰我耻是管理者的最高境界。
确保责、权、利的统一。如果只有权利和利益没有责任，那么对权利和利益的追求就会是无限的，管理就会失控。滥用权利，企业就必须要责任追究。必须按照谁主管、谁负责、谁签字、谁负责，坚决杜绝集体领导，都签字、都不负责。要树立干部能上能下，工资能升能降，员工能出能进的理念。人员流动的重要作用，就是及时地发现那些绩效差的员工，并区分哪些人应该离开，哪些人应该调换岗位。因此员工管理要有一套科学的业绩考核机制，以工作绩效评估其能力，使每一名员工都有危机感和责任感，加强绩效考核，引进竞争机制，实行未位淘汰，建立合理的流动机制，是企业能健康发展的根本。
加强对基本建设的控制，规范管理行为
基本建设项目的投资控制，是基本建设管理工作中的一个重要内容。其目的是怎样将建设项目的各项成本、费用控制在科学合理的范围内。在建设项目中，合理地使用人才、物力、财力，以取得最大的投资效益。但是当前从各个大中型建设项目实施过程中，即普遍存在超概算，超工期等问题，严重制约和影响了大中型建设项目投资效益的发挥。因此必须加强基本建设中的责、权、利落实，将概算、工期责任分解落实到每一个部门、每一个人，实行责任风险利益挂钩。从整体薪酬的角度来看，薪酬包括：基本薪酬、绩效薪酬、福利津贴和价值分成。价值分成就是员工为企业创造财富、节约成本，员工得到合理的价值回报，激励员工潜力的充分发挥和管理积极性。
造成项目建设超概算的原因很多，其中有客观经济环境的影响造成的，也有纯属人为的工作失误以至错误行为所造成的，可以避免的非正常因素。前者如各种价值因素，包括建设用的各种物资价值和施工等人工费用的上涨，以及国家税率，利率，汇率的变化等；后者则诸如设计失误造成变更和漏项、工期拖延造成建设费用和贷款利息的增加，以至挤占挪用建设资金等情况。大中型建设工程中的不合理超概算和资金浪费主要是由建设单位、设计单位、施工单位以及地方政府和某些个人行为造成的。要减少和杜绝这类现象，提高投资效益，必须制定相应的办法和措施。主要应建立一整套制止、防范企业资金浪费的流失的机制，对各管理单位和个人的行为进行规范。
认真执行建设项目法人责任制。把管理人员的责、权、利具体化，合理运用奖罚机制，使奖励和处罚的程度与其成绩和过失相匹配，使之能够对管理人员起到实质上的激励鞭策作用。严格执行基本建设程序。项目建设的每个步骤都有特定的工作内容，必须严格遵守。严格执行招标制度，加强现场签证的控制，对招投标中的不规范现象和存在的各种弊病加大惩处力度。推广并完善监理制度，对建设施工进行监理，是督促施工单位按合同办事的最好的方式。但目前普遍存在监理人员素质低下，不按监理原则办事，影响了监理效果。培养监理队伍，并建立严格有效的监理制度是当务之急。
强化设计阶段的投资控制。据有关资料表明，设计阶段影响工程投资的可能性在 80% 以上，而实施阶段不超过 20%。所以在设计阶段，对项目的投资控制至关重要。应加强对设计的宏观审查和微观监督，从严把关。对设计质量优良、科学的合理设计单位和个人应给予重奖。同时应提高设计概算的精确度。概算的精确度，直接影响项目投资的控制，因此必须加强设计单位和人员的责任心，追究由于人为失误造成概算偏差。因此，选择设计实力雄厚的设计队伍至关重要，一个经验丰富的设计单位是项目建设控制好的前提。
任何权力不监督，都可能造成腐败。项目建设要充分利用社会审计组织、纪检组织，对项目建设的各环节进行监督和审计，特别是对那些拥有人、财、物决定权的人员，监督一定要到位。要反对一个人说了算，建立各种规章制度，包括审批，责任追究制的办法，依法办事。做到程序公开，权责明确 。审计管理是监理管理人员合理使用建设资金，及时发现资金使用问题的有效手段。因此，大中型项目基本建设，必须全过程审计。对基本建设审计，要对因失职、失误、以权谋私而给项目建设带来损失的管理人员，不仅要予以处罚，还应进行法律制裁。同时，要发挥各级党组织，纪检组织的作用，对各级管理者，加强廉政教育，是强化监督的基础。以确保国家和企业的利益。
应用市场经济规则，统筹管理基本建设，遵守基本建设程序，控制投资造价，坚持依法办事，抓好安全生态环境，以确保大中型项目基本建设，能健康快速地发展。（来源：中登集团创业二十周年丛书《大海这边有座山》）